A compreensão dos custos de uma empresa, bem como o seu comportamento, é fundamental para a realização de uma boa gestão dos negócios. O entendimento das estruturas de custos das organizações é importante para a decisão sobre a metodologia mais adequada para apuração do custo total, o que tem impacto direto em decisões importantes como preços e continuidade. Este artigo esclarece os conceitos de custos diretos e indiretos em produtos e serviços.